Mae partneriaeth newydd wych rhwng ateb, Coleg Sir Benfro a’r Brifysgol Agored yng Nghymru yn dod â chenedlaethau ynghyd, gan helpu cwsmeriaid i feithrin hyder digidol wrth roi cyfleoedd gwerthfawr i bobl ifanc rannu eu gwybodaeth a’u sgiliau.
Adeiladu Hyder Digidol
Yn gynharach y mis hwn, cyfarfu cwsmeriaid o gynllun Byw Annibynnol De Clare Court ateb â myfyrwyr cyfrifiadura o Goleg Sir Benfro ar gyfer sesiwn gyntaf prosiect sgiliau digidol chwe wythnos newydd cyffrous.
Mae’r fenter yn paru myfyrwyr â chwsmeriaid i’w helpu i ddatblygu eu hyder gan ddefnyddio technoleg, o dasgau bob dydd fel anfon e-byst a chael mynediad at wasanaethau ar-lein i ddefnyddio apiau, bancio ar-lein a chadw’n ddiogel ar-lein.
Ond mae’r prosiect yn ymwneud â llawer mwy na thechnoleg. Mae hefyd yn ymwneud ag adeiladu cyfeillgarwch, rhannu profiadau a chreu cysylltiadau ystyrlon rhwng cenedlaethau.
Dysgu Gyda’n Gilydd, Tyfu Gyda’n Gilydd
Datblygodd y syniad ar gyfer y prosiect trwy berthynas bresennol rhwng ateb a’r Brifysgol Agored yng Nghymru, yn dilyn gwaith partneriaeth blaenorol yn archwilio treftadaeth leol.
Esboniodd Sarah Roberts, Uwch Reolwr Partneriaethau ar gyfer y Brifysgol Agored yng Nghymru:
“Roedden ni’n meddwl pa mor hyfryd fyddai gwneud hynny’n brosiect rhyng-genhedlaeth a mynd at y coleg lleol i ddod â myfyrwyr a chwsmeriaid at ei gilydd a gweld ble mae hynny’n mynd.”
Mae’r prosiect wedi’i wneud yn bosibl trwy Bartneriaeth Ymgysylltu Dinesig Ranbarthol yng Nghanolbarth a Gorllewin Cymru a ariennir gan Medr, sy’n cefnogi mentrau cydweithredol sy’n dod â sefydliadau addysgol a chymunedau at ei gilydd.
Dros y chwe wythnos, bydd cwsmeriaid a myfyrwyr yn cwrdd am ddwy awr bob wythnos, gyda’r dysgu wedi’i lunio o amgylch yr hyn y mae pob cwsmer eisiau ei gyflawni.
I rai, gallai hynny olygu mynd i’r afael â’u cyfrif fy ateb, tra bydd eraill efallai eisiau help gydag e-byst, cyfryngau cymdeithasol, ffurflenni ar-lein neu deimlo’n fwy cyfforddus yn defnyddio tabled neu ffôn clyfar.
Ychwanegodd Sarah:
“Rwy’n gobeithio y bydd rhai o’r cwsmeriaid yn codi rhai awgrymiadau defnyddiol iawn a fydd yn eu helpu i gysylltu â phobl yn ddigidol, boed hynny’n deulu neu’n ffrindiau, neu ddim ond cael yr hyder i arbrofi a defnyddio technoleg mewn ffordd ddiogel.”
Profiad Dysgu Dwyffordd
Er y bydd cwsmeriaid yn elwa o wybodaeth ddigidol y myfyrwyr, mae gan y bobl ifanc eu hunain yr un mor fawr i’w ennill.
Mae’r myfyrwyr o Goleg Sir Benfro sy’n cymryd rhan yn astudio Cyfrifiadura Lefel 3, ac mae ganddynt brofiad o gefnogi eraill gyda thechnoleg trwy fenter ‘Llysgenhadon Digidol’ y Coleg.
Mae’r prosiect yn rhoi cyfle iddynt ddatblygu eu sgiliau cyfathrebu, magu hyder, a dysgu sut i gefnogi pobl sydd â lefelau gwahanol o brofiad digidol.
Roedd Ian Lewis, Uwch-ddarlithydd Cyfrifiadura yng Ngholeg Sir Benfro, wedi’i greu argraff yn arbennig gan yr amynedd a’r ddealltwriaeth a ddangoswyd gan y myfyrwyr yn ystod y sesiwn agoriadol.
Roedd un o’r myfyrwyr sy’n cymryd rhan, Freddie Butler, yr un mor frwdfrydig am y cyfle i helpu.
“Dwi yma i helpu os gallaf. Mae’n braf helpu rhywun, ac os na allaf helpu, byddaf yn gofyn i un o’r myfyrwyr TG eraill.”
Dod â Chenedlaethau ynghyd
I Georgina Morris, Cydlynydd Byw’n Annibynnol yn ateb, un o agweddau mwyaf cyffrous y prosiect yw’r cyfle i ddod â chenedlaethau iau a hŷn ynghyd.
“Rwy’n gobeithio’n fawr y bydd y cysylltiadau rhwng y myfyrwyr iau a’r cwsmeriaid hŷn yn datblygu i fod yn gyfeillgarwch proffesiynol. Gallant ddysgu oddi wrth ei gilydd, ac efallai rannu straeon hefyd.”
Roedd y sesiwn agoriadol eisoes yn llawn sgwrsio, chwerthin a phrofiadau a rennir; trafododd y cwsmeriaid yr hyn yr hoffent ei ddysgu, a dechreuodd y myfyrwyr gynnig cymorth ymarferol.
Mae’r prosiect hefyd yn cydnabod bod pawb yn cychwyn o safle gwahanol. Mae rhai cwsmeriaid eisoes yn defnyddio technoleg yn rheolaidd, tra bod eraill yn cymryd eu camau cyntaf yn y byd digidol.
Drwy ganiatáu i gwsmeriaid ddysgu ar eu cyflymder eu hunain, nod y sesiynau yw creu amgylchedd hamddenol a chroesawgar, lle mae pawb yn teimlo’n gyfforddus yn gofyn cwestiynau ac yn rhoi cynnig ar rywbeth newydd.
Edrych i’r Dyfodol
Fel prosiect peilot chwe wythnos, bydd y bartneriaeth hefyd yn archwilio a ellir datblygu’r dull hwn ymhellach, gan ddod â myfyrwyr a chwsmeriaid ynghyd o bosibl i ddysgu am bynciau eraill yn y dyfodol.
I ateb, mae’r prosiect yn adlewyrchu ein hymrwymiad i greu cyfleoedd sy’n helpu cwsmeriaid i deimlo eu bod yn rhan o rywbeth, yn hyderus ac wedi’u grymuso, tra’n cryfhau perthnasoedd o fewn ein cymunedau.
A chyda digon o de, cacennau a sgwrsio ar hyd y ffordd, mae eisoes yn profi y gall dysgu rhywbeth newydd fod yn ffordd wych o ddod â phobl ynghyd.
